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　　重慶晨報訊 （記者 鄒俊）酒店掛著幾顆星，代表著酒店的服務水平如何。過不了多久，我市金融機構中一些服務最優的銀行網點也將掛上星星。昨日，來自重慶市銀行業協會的消息稱，“2014年中國銀行業文明規範服務千佳示範網點”、“五星級網點”與“2014年重慶市銀行業文明規範服務100家優秀營業機構”評選，目前已進入網點評選檢查階段，其中“百優”與“星級”為重慶首次評選。
　　“無論是評千佳、評星，還是評百優營業機構，評選標準都是一個，即‘中國銀行業營業網點文明規範服務評價標準（CBSS1000）’”。昨日，重慶市銀行業協會相關負責人介紹說，此次評選的項目之多、考核之嚴，可以說創下業界之最。尤其是檢查項目，由之前的56項增加到10大模塊190個小項。
　　為確保此次檢查評比的公平性，重慶市銀行業協會從各家銀行抽調服務方面的專業人員，經協會組織統一培訓後，一共分成4個檢查組，每個檢查組並邀請一名媒體財經記者，一起奔赴125個網點檢查。
　　從7月2日起到目前的現場測評情況來看，絕大多數銀行網點營業現場內外環境整潔，宣傳材料張貼有序；各類標識、銘牌齊全，各類信息公示完整；現場實現合理分區服務，且配備規範的功能分區指示引導牌。值得一提的是，農商行渝中支行營業部開創的“陪幼服務”、建行渝中支行營業部推出的“上門服務”以及重慶銀行總行營業部的“熱情服務”，贏得了檢查組的一致肯定。
　　據介紹，評選“百優”“星級”的檢查總評分為1000分，不符合要求和規定的，按照中銀協擬定的扣分細則逐一扣分，最後彙總出總共得分。然後市銀協再把125個網點的彙總總得分按高低排列，得分前28個作為推薦對象，推薦給中銀協評定，最終上榜“千佳”與“星級”。　　（原標題：重慶銀行業首評“百優”“星級”網點 ）