關註城中那群人·出租車司機
  文/羊城晚報記者 許諾 許琛實習生 歐陽丹琪
  又見的哥被打!這回是4名出租車司機遭到圍毆。7日凌晨,出租車司機李師傅載著同事來到花都區五華直街,準備下班吃消夜。怎知突遭人砸車,前來勸阻的司機也一同被打。李師傅手腕上還被深深划了一刀,受傷入院。
  據羊城晚報記者所知,兩個月內廣州已有9名出租車司機被打。記者走訪發現,對出租車司機下手的九成是“醉貓”,而引發乘客與司機之間矛盾的原因主要是拒載問題。
  如此遭遇
  車被砸四人遭群毆
  7日凌晨2時20分許,李師傅駕車來到花都區五華直街,準備下班。“很多出租車司機住在附近,大家都在這裡交接班。我的交接時間是5點,但一般3點左右就不做了,約同事一起吃消夜。”駛過五華直街時,李師傅見到一男子招手攔另一輛的士,結果那輛的士沒停,男子追上去踢了車身一腳,也踢了一腳李師傅的車。
  因為李師傅已經下班了,並沒在意,只是把車停在路邊等其他同事。沒過多久,七八個人圍上來叫他下車,李師傅沒有答應,之前踢他車的男子也在其中。幾個人便用木梯子和石塊打砸車身,李師傅趕忙下車,但車門還沒關上,幾個人便上來拳腳招呼。“他們不像是喝醉酒,可能因為是的士拒載遷怒於我。”李師傅稱,對方除了用石塊、鐵棍圍毆,還掏出了10釐米左右的匕首,捅傷了他的左手。
  另一位的士張師傅在旁見到有人圍住出租車,想上前調解,但還未開口也被打了。“他們下手特別狠,不知道是哪裡人。”張師傅說,另外的同事趕來也遭到對方的圍毆。李師傅手臂被捅傷後,跑到車上抓起平時用來防身的辣椒水,制服了捅傷他的人。隨後警察到場抓獲一人,受傷較重的3位的哥被送往醫院。
  打的哥者多為“醉貓”
  據悉,兩個月內廣州已經有9名出租車司機被人打傷。
  司機黃師傅介紹,大多是出租車司機被打後,一般情況下都會選擇報警。“但是在警察到現場之前,打人者就已經跑了,抓不到人,且司機多受的是皮外傷,最後只能都不了了之”。
  羊城晚報記者巡城發現,出租車司機被打的時間大多發生在晚上九時至次日凌晨2時,而打司機的乘客九成以上是喝醉了酒。“有些喝醉了吐在車身上,司機要清潔費被打;有時候司機聽不清楚多問兩句就起爭執;有些酒品不好的乘客會對司機做出不合理的舉動。”黃師傅也承認,也有個別司機不講理,態度蠻橫,但開出租車都是一個人在路上,為的是養家糊口,不到萬不得已不會起衝突。
  “在晚上載客的時候,我會有意識地避開一些醉酒鬧事的人。如果真的遇上了,也會避免挑起他們的情緒。”司機王先生說。而女司機們則一般不會選擇在晚上到凌晨的時間出車。
  “拒載”是導火線
  那麼引發司機與乘客矛盾的主要原因是什麼呢?記者採訪發現,雖然市民總體上對廣州出租車服務比較滿意,但是半數受訪市民稱曾與司機產生矛盾,而衝突的主要原因是拒載。
  家住東圃的岳先生說:“東圃附近經常有從蘿崗過來的出租車,一般都不去天河,而且出租車司機解釋拒載原因的態度十分惡劣。”市民龍先生說,經常上了車說了目的地司機才說不去,趕他下車。“不管是不是真的交班,反正一句交班就走天下”。
  記者採訪了20名出租車司機,他們也坦承拒絕載客是主要矛盾。司機鄭師傅說:“一般情況下,司機不會輕易拒載。有時候是因為接了別的單,或是交班的時間快到了才會說明情況不載客。如果順路能多做一筆,不順路就只有拒載了。”
  此外,司機繞路、不打表收費和不允許拼車也是乘客不滿出租車服務的原因。
  如何應對
  緊急報警按鈕形同虛設
  當出租車司機與乘客發生爭吵,遭遇對方動手、甚至搶劫時,他們又有什麼方法保障自身安全呢?據瞭解,出租車司機腳旁有一個緊急報警按鈕,按下就能直接報警到公司車隊,30-60秒內公司就會通過車上的電臺系統聯繫司機,但這個報警系統在不少司機看來是形同虛設。“一般發生爭執或者打架根本來不及反應,等公司聯繫我們還不如我們打電話更快。”鄭師傅說。
  不少市民都記得,以前廣州的出租車在主駕駛和副駕駛位之間,有一條圍欄隔開。但黃師傅稱,2008年他來廣州後就發現這個護欄沒有了。據悉,廣州出租車公司有規定,出租車司機晚上載客,有權利不讓男性乘客坐到副駕駛的位置上。但黃師傅稱,若乘客坐在後排座位有時反而更危險。“坐在後面我們看不到他的動作,前後排的圍欄有開口,如果有不法分子突然拿刀頂住司機的腰部,我們就只能束手就擒了”。
  的哥自發建QQ群互助
  據介紹,廣州出租車司機之間建立了“廣州TAXI互助工作群”的QQ群和老鄉微信群,目前有一千餘名司機在群內。平時司機除了報告交通信息、救援出租車故障之外,還能在司機被打後,最短時間內趕到現場幫助,如本月5日牛師傅被打時,不少司機便是獲悉群內的信息後,到場救援。“特別是晚上,路上車不多,附近的出租車一接到求助信息都會趕過去,往往是第一時間趕到現場。”黃師傅說。
  市內某出租車公司的負責人林先生告訴記者,平時公司會培訓司機處理這種情況。“遇到被打,或者被搶劫,首先要保證自己的人身安全。先打電話報警,然後看周邊是否有可以協助自己的路人,或者是其他出租車司機,尋求他們的幫助。
  (報料人吳先生,二等獎200元)
  製圖/劉苗
  TAXI
  許諾、許琛、歐陽丹琪  (原標題:兩月內9的哥被打衝突多由拒載點燃)
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